希望云教室用户服务及隐私协议

希望云教室(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策与您所使用的希望云教室提供的服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、我们可能如何收集、储存和使用用户信息
在我们提供服务时,我们可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1、您提供的信息
•您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码等。
•您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。
2、其他方分享的您的信息
•其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息您使用服务时我们可能收集如下信息:
•日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;以及您在使用我们服务时要求提供的其他信息和内容详情。
•位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
•交易信息,指我们对您在希望云教室平台上形成的交易数据信息进行分析并形成用户信用数据库。

二、我们如何使用用户信息
•在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
•帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
•使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求;
•软件认证或管理软件升级;
•让您参与有关我们产品和服务的调查。为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

三、我们在下列情况下,可能会共享您的个人信息:
•应行政、司法部门的要求向该等机构提供您的用户信息;
•您通过希望云教室平台向第三方合作机构申请相关产品服务时,我们将根据您的授权向第三方提供您的用户信息;
•依据法律要求必须向第三方提供您的用户信息的情形;

四、我们如何保护用户信息
我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

五、用户的义务与责任
1、用户在使用希望云教室的产品和服务过程中,须遵守中国有关的法律法规,不得利用希望云教室平台发布以下信息:
(1)任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息;
(2)任何危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏民族团结、破坏国家统一、破坏国家宗教政策的或其它损害国家荣誉和利益、不利于国家团结和社会安定的资料;
(3)任何捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的信息;
(4)任何散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(5)任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、诽谤性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料或其它侵害他人合法权益的;
(6)其它法律法规以及行政规章禁止实施的行为。
用户应对在希望云教室平台上的活动和事件承担相应责任,如果用户违背任意一条规定,希望云教室有权取消用户资格。
2、所有用户不得从事以下行为:
(1)干扰、妨碍或侵犯希望云教室的正常运作或秩序,影响希望云教室为其他用户提供服务的行为;
(2)侵犯任何其他第三方的专利权、商标权、著作权、名誉权和其他任何合法权益;
(3)利用希望云教室的产品服务进行任何不利于希望云教室的行为。
3、希望云教室针对一些特定的产品服务通过各种方式(包括但不限于网页公告、电子邮件、短信等方式)发出声明、公告等内容视为本协议的一部分,如用户继续使用本平台提供的产品服务,视为用户同意该声明、公告等内容。
六、希望云教室的义务与责任
1、希望云教室有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户在平台上的网络活动得以顺利进行。
2、希望云教室应本着诚实信用的原则向用户提供服务,不得随意中断或停止提供该项服务。但由于不可抗力或者其它非人为因素造成服务的中断或停止,希望云教室不承担任何相应的责任。
3、对于用户在使用希望云教室的产品服务时遇到的问题或反映的情况,希望云教室应及时作出回复。
4、对于用户在希望云教室上的不当行为或其它任何希望云教室认为应当终止服务的情况,希望云教室有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无须征得用户的同意。
七、知识产权
1、希望云教室的各项电子服务包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护, 未经相关权利人同意, 上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。希望云教室就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿, 以任何形式, 向用户或任何第三方负责。
2、请勿擅自复制或采用希望云教室所创造的用以制成网页的HTML。本平台对其html享有著作权。同时希望云教室对其网址上的所有图标、图饰、图表、色彩、文字表述及其组合、版面设计、数据库均享有完全的著作权,对发布的信息均享有专有的发布和使用权,未经本平台同意,不得擅自复制、使用或转载。
八、隐私政策
1、保护用户隐私是希望云教室的一项基本政策,希望云教室保证保护用户身份信息和隐私,不泄露、篡改、毁损,不出售或者非法向他人提供。不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在希望云教室的非公开内容,但下列情况除外:
(1)事先获得用户的明确授权;
(2)根据有关的法律法规要求;
(3)按照政府监管部门的要求;
(4)为维护社会公众的利益。
2、为达到服务用户的目的,希望云教室可能通过使用用户的个人信息,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息,或者与希望云教室合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。希望云教室保证前述关联公司同等级地严格遵循本协议第八条第1款之隐私保护责任。
3、希望云教室亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,希望云教室有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号,并追究用户因此给希望云教室或关联公司造成的损失及相关法律责任。
4、希望云教室所提供的服务会自动收集有关访问者的信息,这些信息包括访问者人数、访问时间、访问页面、来访地址等,希望云教室将使用这些信息来对我们的服务器进行分析和对网站进行管理。希望云教室使用了cookie功能,使用户不会重复浏览到相同的内容并可以获得最新的信息,希望云教室会存储和获得用户登录信息,但我们不会使用cookie来跟踪任何个人信息。即使在使用cookie的情况下,除非您非常明确的告知我们,否则我们并不会获知您的个人信息。
九、法律管辖
1、本协议的效力、执行、解释及争议的解决均适用于中华人民共和国法律。如本服务协议因与中华人民共和国法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。
2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方应向山东好希望教育科技有限责任公司所在地的人民法院提起诉讼。